Politiques & Conditions générales
1. Conditions d’utilisation
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L’utilisateur s’engage à naviguer de manière responsable. Game Impact ne peut être tenu responsable d’éventuels dommages liés à l’utilisation ou à l’indisponibilité du site.
Les présentes conditions peuvent être modifiées à tout moment.
Le droit applicable est la législation française.
2. Politique de confidentialité
Nous collectons et utilisons vos informations personnelles uniquement pour :
Exécuter vos commandes (paiement, livraison, service client).
Communiquer avec vous (suivi de commande, newsletters si vous y avez consenti).
Améliorer nos services (statistiques, expérience utilisateur).
Respecter nos obligations légales (facturation, sécurité).
Données collectées
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Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez de droits d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour toute demande : contact@gameimpacte.com.
3. Politique d’expédition
Délais de traitement : 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
Délais de livraison :
France : 2 à 5 jours ouvrés
Europe : 4 à 8 jours ouvrés
International : 7 à 15 jours ouvrés
Transporteurs : La Poste, Colissimo, Mondial Relay, ou équivalent.
Suivi : chaque client reçoit un numéro de suivi par e-mail.
Responsabilité : Game Impact ne peut être tenu responsable en cas d’adresse erronée fournie par le client.
4. Politique de retour et de remboursement
Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un produit.
L’article doit être non utilisé, intact et dans son emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part (produit endommagé ou incorrect).
Remboursement sous 7 jours ouvrés après réception et contrôle du retour, via le même moyen de paiement.
Pour signaler un produit défectueux ou une erreur de commande, contactez-nous sous 48h : contact@gameimpacte.com.
5. Contact